Point-service-qa
ヤックスクラブカードのよくある質問
- ヤックスクラブカードへの入会方法は？
- ヤックス各店舗で従業員へお声かけ下さい。ヤックスクラブカードを即日発行させていただきます。
また、ヤックス公式アプリからのご入会は、ご自宅からでも可能です。ヤックス公式アプリの詳細は、こちらから確認下さい。 - ヤックスクラブポイントはどのように貯まりますか？
- お買い物金額200円（税抜）で1ポイント付与いたします。貯まったポイントは、1ポイント1円でお買い物にお使いいただけます。
※調剤薬局では、ポイントのお支払はご利用いただけません。 - ヤックスクラブカードはどうやって使えばいいですか？
- お買物の際、レジでお会計前にレジ係員へ会員カードをご提示ください。
会員カードのご提示がない場合やお買上げ商品登録後のカード提示にはポイント及び特典は加算されませんので、ご注意ください。 - ポイントの有効期限が知りたいです。
- 最終のお買い物日から1年間となります。有効期限を経過しますと、通知無くポイントは失効となります。
また、お買い物の履歴が無くポイント付与だけで運用していくことは出来ません。 - 電子マネーやクレジットカード、バーコード決済、QRコード決済など現金以外で決済してもポイントはつきますか？
- はい。ポイント付与されます。
- 今どれくらいポイントがたまっているか知りたいのですが、どうすれば確認出来ますか？
- お買い物した際に発行したレシートの下部に印字しております。
また、ヤックス公式アプリにご登録いただくとアプリ内でポイント残高の確認ができます。各店舗でも、レジ従業員へお声かけいただきカードをご提示いただければ、ご確認させていただきます。 - お買い物したポイント残高、履歴はいつ反映されますか？
- ポイントの残高は即時反映されます。ただし、24時間営業店舗等の深夜の時間帯はレジシステムの更新作業が発生し、すぐ反映されない場合がございます。
- 調剤でも利用できますか？
- 一部負担金につきましては200円につき１ポイントが付与されます。
ただし、ポイントを調剤のお支払いにはご利用頂けません。 - ヤックスドラッグ以外でも利用できますか？
- ヤックススーパーマーケット、アタック5、調剤専門薬局でもヤックスクラブカードはご利用頂けます。
- 複数ポイントカードを１つにまとめることはできますか？
- 複数のポイントカードをまとめる事はできません。
- ヤックスクラブカードを退会したいのですがどのようにすればよいですか？
- 各店舗にてお声かけ下さい。お手続きのうえ会員カードをご返却ください。なお、退会時の累計ポイントは退会手続完了とともに喪失となります。
ヤックス公式アプリでご入会いただいているお客様は、アプリ右上の「設定」から「退会手続き」へお進み下さい。
退会時のご注意事項をよくご確認頂いた上、お手続き下さい。
ヤックスクラブカードに関してのお問い合わせは
yacsapp_support@yacs.jp
にメールにてご連絡ください
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